[申請被接受後的要點] 與有影響力的人溝通順暢，才能成功發佈PR文章。

即使接受了影響者的申請，事後與他們溝通並給予他們所需的關注以促成成功的PR發佈也是很重要的。我們整理了一份接受申請後的跟進與溝通技巧清單。

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1. 在貨物交付完成或通知您已收到貨物時給予通知

當您有案件要將產品送到影響力人物手中或在商店中提供服務時，請務必在產品送達、聯絡您接收產品或造訪商店時，重申您的PR發佈注意事項。

在這個時候給予注意事項的原因是，當影響者拿起產品或體驗服務時，他或她的腦海中就會浮現PR文的具體形象。因此，不要忘記傳達以下幾點。

• 關於發佈內容和格式的注意事項：告知他們 feed 發佈是必需的，兩個月內禁止歸檔（隱藏）。
• 標籤與提及：清楚傳達您想要確保使用的標籤，以及您想要指導的帳號。
• 提交的截止日期：告知他們提交PR的截止日期，以及讓人們在那之前使用他們所提供的商品和服務的時間表。

重點：儘早與有影響力的人分享預防措施很重要，以免錯過時機。

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2. 在接受申請後發送申請的 URL，並再次確認詳細資訊

一旦有影響力的人接受了申請，再次傳送申請的 URL 並重申注意事項是很重要的。這是為了確保他們再次確認申請和件，並避免任何差異。

在接受後重申關鍵要點，也可要求影響力人士仔細檢查標記 (hashtags)、Feed 帖子與 Stories 的使用，這些都是發佈時常被忽略的地方。當公司的意圖和件都清楚傳達時，就能達到更精準有效的PR發佈。

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3. 也禮貌地告知他們提交時的注意事項

有些有影響力的人很少會在發佈文章一段時間後將其歸檔 (隱藏)，或是只暫時在 Stories 上發佈，不過在社交網路文章的註解中是禁止這樣做的。

原則上，PEPPER Likes不會提醒或警告這類人士，因此建議企業在社群網站發佈時，事先告知以下幾點，以防萬一。

• 未存檔期限：PEPPER Likes的規則是，文章在張貼後兩個月內應保持未存檔且公開可見。如果您在接受邀約後，有禮貌地溝通這一點，您的文章將會持續出現一段較長的時間，增加PR效果。
• 禁止只發表故事文章：告訴大家 feed 文章是必須發表的，不允許只發表故事文章。Stories 會在 24 小時後消失，因此文章必須長時間留在 feed 中。

重點：為了避免含糊不清，具體的溝通方式會更有效，例如「請發佈兩個月而不存檔」或「請使用 feed 發佈文章」。

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4. 不要忘記跟進

與有影響力的人物合作成功的關鍵在於，在他們同意合作之後，要經常與他們保持聯繫。適當地傳送後續訊息，例如收到產品或服務前後，PR文章發表前後等，以確認進度與狀態。

• 確認收到貨品或服務：當送貨完成或在店內收到服務時，聯絡客戶以確認收貨，並再次確認提交PR的時間表。
• 檢查提交PR的時間表：在截止日期臨近時，提醒他們有關提交的時間表，並在必要時提供支援和資訊。

透過跟進，有影響力的人也能記住要準備發佈的內容，讓PR發佈更順利。

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摘要

與影響力人物合作時，申請被接受後的溝通與跟進非常重要。在過程中的每一個階段，例如收到產品或服務時、在店內提供服務時，以及在PR之前和之後，都要仔細溝通需要考慮的事項和重點。一開始就進行良好的溝通，將可確保影響者的發佈符合公司的期望，並將PR效果發揮到最大。

使用本文概述的要點，改善您與有影響力人士的合作！