即使接受了影响者的申请,事后与他们沟通并给予他们所需的关注也很重要,这样才能成功发布PR。我们整理了一份接受申请后的跟进和沟通技巧清单。
1. 在货物交付完毕或通知您已收到货物时提供票据
当你有一个为有影响力的人提供产品或在商店提供服务的案件时,一定要在产品送达、联系你接收产品或访问商店时重申你的PR发布说明。
之所以要在这个时候做说明,是因为当影响者拿起产品或体验服务时,他(她)的脑海中就会浮现出这篇PR文章的具体形象。因此,不要忘记传达以下几点。
- 关于帖子内容和格式的注意事项:告知他们必须发布 feed 帖子,两个月内禁止存档(私下发布)。
- 标签和提及:明确传达你希望确保使用的标签以及你希望指导的账户。
- 提交材料的截止日期:告知他们提交PR的截止日期,以及让人们在截止日期前使用 他们提供的商品和服务的时间表。
要点:尽早与有影响力的人分享预防措施非常重要,以免错过时机。
2. 在接受申请后发送申请的 URL 并再次确认详细信息
一旦影响者接受了申请,就必须再次发送申请的 URL 并重申注意事项。这是为了确保他们再次确认申请和件,避免出现任何差异。
通过在接受后重申关键点,还可以要求影响者仔细检查标签以及 feed 帖子和 Stories 的使用,这些在发布时往往会被忽视。当公司的意图和件得到明确传达时,就能实现更准确、更有效的PR发布。
3. 还礼貌地告知他们在提交时应采取的预防措施
一些有影响力的人很少在发帖一段时间后将帖子存档(保密),或者只在 Stories 上临时发帖,尽管社交网络帖子的注释中禁止这样做。
原则上,PEPPER Likes不会提醒或警告此类人员,因此建议企业在社交网站上发布信息时,提前告知以下几点,PEPPER Likes。
- 未存档期:PEPPER Likes的规则是,帖子发布后两个月内应保持未存档和公开可见状态。如果您在接受邀请后有礼貌地告知这一点,您的帖子将在更长的时间内继续出现,这也会增加PR效果。
- 禁止只发布 "故事"类文章:告诉人们,Feed 文章是必须发布的,不允许只发布 "故事 "类文章。故事 "会在 24 小时后消失,因此帖子必须在推送中保留很长时间。
要点:为避免含糊不清,更有效的方法是具体化,以 "请发布两个月而不存档 "或 "请使用 feed 帖子 "的形式进行沟通。
4. 不要忘记跟进
与有影响力的人合作成功的关键在于,在他们同意合作后与他们保持频繁联系。一定要在适当的时候发送后续信息,如收到产品或服务时、发布PR前后等,以检查进展和状态。
- 确认收到货物或服务:在送货完成或在店内收到服务时联系客户,确认收货并重新安排PR发布。
- 检查提交PR的时间安排:在截止日期临近时提醒他们提交材料的时间安 排,并在必要时提供支持和信息。
通过跟进,有影响力的人还能记得准备他们的帖子,从而更顺利地发布PR帖子。
摘要
与有影响力的人合作时,重要的是在申请被接受后进行沟通和跟进。在过程中的每一个节点,如接收产品或服务时、在店内提供服务时、PR发布前后,都要仔细沟通需要考虑的要点和关键点。一开始的良好沟通将确保影响者的帖子符合公司的期望,并使PR效果最大化。
利用本文概述的要点来改进您与有影响力的人的合作!

